La seguridad perimetral es vital en cualquier instalación industrial, pero ningún sistema es infalible. La detección de un intruso dentro del recinto genera una situación de alta tensión donde los segundos cuentan y las decisiones equivocadas pueden tener consecuencias graves.
Tener un protocolo claro, rápido y conocido por todo el personal no es una opción, es una necesidad operativa. Este artículo establece un plan de acción inmediato para responder de manera segura y efectiva ante la presencia de un intruso.
Fase 1: ALERTA – Detección y Comunicación Inmediata
El primer minuto es crucial. La prioridad es alertar sin ponerse en riesgo.
Acción Rápida 1: NO TE ENFRENTES. OBSERBA Y ALERTA.
- Si ves al intruso: Mantén la calma y aléjate silenciosamente. No intentes interceptarlo o confrontarlo. Tu seguridad es lo primero.
- Activa el protocolo de emergencia: Utiliza inmediatamente el medio de comunicación más rápido disponible (radio, teléfono, botón de pánico) para contactar con la central de seguridad o el supervisor.
- Proporciona información CLARA y CONCISA:
- QUIÉN: «Alerta, intruso detectado».
- DÓNDE: «En el almacén B, zona de estanterías sur».
- QUÉ: «Un individuo, ropa oscura, no identificado».
- CÓMO: «Se desplaza a pie hacia la nave principal».
Objetivo: Dar la voz de alarma de forma segura y proporcionar datos accionables.
Fase 2: CONFINAMIENTO – Proteger al Personal y Contener la Amenaza
Una vez activada la alarma, el enfoque se desplaza a minimizar el riesgo para las personas.
Acción Rápida 2: CONFINAMIENTO SIGUIENDO PROTOCOLO.
- Si estás cerca de la zona segura: Dirígete inmediatamente a la sala predefinida (como salas de control, oficinas blindadas o áreas con cerradura de seguridad). Asegura la puerta por dentro.
- Si no puedes llegar a una zona segura: Busca un lugar donde puedas encerrarte (una oficina, un vestuario). Bloquea la puerta y mantén silencio.
- El supervisor/seguridad debe: Dar la orden general de confinamiento por altavoces o radio. «CÓDIGO ROJO, CONFINAMIENTO INMEDIATO. REPITO, CÓDIGO ROJO».
Objetivo: Aislar al personal del intruso, reduciendo drásticamente la posibilidad de un encuentro peligroso.
Fase 3: COORDINACIÓN – Activación de Respuesta Externa y Seguimiento
Con el personal a salvo, se activan los recursos externos y se monitoriza la situación.
Acción Rápida 3: LLAMAR A 112 Y SEGUIR AL INTRUSO A DISTANCIA.
- Contactar con autoridades: La central de seguridad o el responsable debe llamar a la policía inmediatamente. Indicar claramente: «Intruso en instalación industrial. El personal está confinado. Necesitamos asistencia urgente».
- Videovigilancia: Desde la sala de control, usar las cámaras de seguridad para seguir los movimientos del intruso y proporcionar información en tiempo real a la policía.
- Bloquear accesos (si es seguro): Si el sistema lo permite y no compromete la salida del personal, activar el cierre remoto de puertas cortafuegos o portones para dificultar la huida del intruso.
Objetivo: Trasladar la situación a las fuerzas de seguridad y facilitar su intervención con información en tiempo real.
Puntos Clave que Todo el Personal DEBE Recordar
NUNCA, BAJO NINGÚN CONCEPTO, intentes ser un héroe. Un enfrentamiento puede terminar en tragedia.
CONOCE de memoria las rutas de escape y las salas de confinamiento más cercanas a tu área de trabajo.
MANTÉN LA CALMA. El pánico nubla el juicio. Respirar hondo y seguir el protocolo salva vidas.
NO divulgar información por redes sociales durante el incidente. Esto podría alertar al intruso o entorpecer la operativa policial.
(Conclusión)
Un intruso dentro de una instalación industrial es uno de los escenarios de máximo riesgo. La diferencia entre una situación controlada y una tragedia suele ser la preparación. Un protocolo rápido, practicado regularmente con simulacros y entendido por todos, transforma el miedo en una respuesta organizada y eficaz.
Invertir en la capacitación de tu equipo es invertir en la continuidad de tu operación y, lo más importante, en la vida de las personas.
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